أستون مارتن دبي تطلق قسم للسيارات المستعملة المعتمدة

أعلنت أستون مارتن دبي عن اطلاقها لبرنامجها العالمي المرخّص للسيارات المستعملة المعتمدة في دولة الإمارات العربيّة المتحدة، وذلك بهدف جذب المزيد من العملاء، وتعزيز علاقة العملاء بالعلامة التجارية وزيادة قيمة سياراتها المستعملة. وتأتي هذه الخطوة تبعاً للنجاح الذي حقّقته علامة السيارات الرياضيّة الفاخرة في الدولة حيث حقّقت صالة العرض أكبر مبيعات مقارنة بصالات أستون مارتن في أنحاء العالم. 

وقامت أستون مارتن دبي بتعيين مدير خاص لقسم السيارات المستعملة المعتمدة الجديد، حيث تسعى من خلال هذا القسم الى توفير خدمة عملاء عالية الجودة و تطابق المعايير العالميّة كما هي الحال في قسم السيارات الجديدة.

وتحرص أستون مارتن دبي من خلال هذه الخطوة على تأكيد التزامها نحو توفير الحلول المتكاملة للعملاء. وسيساهم القسم الجديد في تسهيل عملية شراء سيارات أستون مارتن المستعملة للعملاء من الشركات والأفراد في دولة الإمارات العربية المتحدة. وشهدت العلامة التجارية نمواً كبيراً منذ الإطلاق الرسمي لوكالة علامة أستون مارتن في دبي في ديسمبر من العام الماضي ولذا سيساهم اطلاق قسم السيارات المستعملة المعتمدة على تعزيز موقع أستون مارتن في السوق الإماراتي. وتلتزم أستون مارتن بتحقيق رضا العملاء التام، حيث يعد اطلاق القسم الجديد خطوة أساسيّة لتحقيق هذا الهدف.

ويضم برنامج السيارات المستعملة المعتمدة فحص فني يتكون من 140 نقطة أساسية يصاحبه تمديد للضمان لمدة سنة كاملة، علما بأن سيارات أستون مارتن الجديدة لديها ضمان غير محدود الأميال لمدة ثلاث سنوات. ويمكن للعملاء أيضا الحصول على تمديد لوقت الضمان عند شراء السيارة.

ويأتي اطلاق علامة أستون مارتن للقسم الجديد عقب الاعلان عن عزمها افتتاح مركز خدمة مستقل في دبي والذي سيحتوي على 20 وحدة خدمة، بالإضافة إلى قسم كامل لقطع الغيار ومراكز اتصال لخدمة العملاء مع إمكانية التواصل مع فريق ما بعد البيع في جميع الأوقات. وسيلبّي مركز الخدمة الجديد كافة المتطلبات والمعايير الدولية لحماية حقوق المستهلك (CI)، بالتماشي مع معايير أستون مارتن وتوقعات العملاء. وسيتم تصنيف مركز الخدمة من ضمن الفئةA ، الأمر الذي يمكنه من تقديم أعلى مستوى من خدمات ما بعد البيع في هذا المجال.

لآخر التحديثات و الأسعار، قم بزيارة دليل المشتري لسيارات أستون مارتن.